|
Szczegóły Produktu:
|
| Czas trwania gwarancji: | 1 rok (cała maszyna) | Zakres usług: | Wsparcie techniczne przez całe życie |
|---|---|---|---|
| Zaangażowanie w reakcję: | Aktualny | Polityka części zamiennych: | Ciągłe dostawy |
| Zasada kosztów: | Bezpłatnie w okresie gwarancyjnym (z przyczyn innych niż złośliwe) | Partnerstwo: | Długoterminowe |
| Wartość bazowa: | Zmniejsza długoterminowe ryzyko klienta | ||
| Podkreślić: | Linia produkcyjna taśmy spinającej PP z gwarancją,Maszyna do spinania PP z dożywotnią obsługą,Linia produkcyjna taśmy spinającej z tworzywa sztucznego |
||
| Pozycja | Parametry / Opis |
|---|---|
| Standardowy okres gwarancji | 12 miesięcy (od daty przyjęcia końcowego sprzętu) |
| Poziom gwarancji | Kwestie dotyczące jakości produkcji i montażu wszystkich komponentów mechanicznych i elektrycznych z wyjątkiem części zużywających |
| Wyłączenia | Normalne elementy zużycia (pasy, łożyska), materiały eksploatacyjne (pasy grzewcze, termoapary), uszkodzenia spowodowane błędem ludzkim lub siłą wyższą |
| Życiowa służba | Ciągłe konsultacje techniczne, zdalne sterowanie, rozwiązania naprawcze i dostawa części zamiennych po gwarancji |
| Metody reagowania | Telefon, e-mail, wsparcie wideo; w razie potrzeby wysyłka inżynierów na miejscu (możliwe są koszty podróży) |
Osoba kontaktowa: Mr. Alex
Tel: 86-18858326160